Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2025

Benvenuto su tolarian.it. Utilizzando questo sito, l’utente accetta integralmente i seguenti termini e condizioni, che regolano l’accesso e l’uso dei servizi offerti. Invitiamo a leggerli attentamente prima di completare qualsiasi ordine.

1. Descrizione del servizio

Tolarian.it è una piattaforma dedicata al commercio elettronico di prodotti da collezione, quali giochi di carte, fumetti, gadget, articoli vintage e affini. I servizi includono la consultazione del catalogo, l’acquisto diretto e la possibilità di effettuare preordini.

2. Registrazione e accesso

Per accedere a determinate funzionalità del sito, come l'acquisto o la gestione degli ordini, l’utente può registrarsi fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. La gestione dell’account è sotto responsabilità esclusiva dell’utente, che deve conservare le credenziali in modo sicuro.

3. Prodotti, disponibilità e preordini

  • La disponibilità degli articoli è aggiornata periodicamente, ma non garantita fino alla conferma d’ordine.

  • I prodotti in preordine sono soggetti a data di rilascio stimata, che può subire variazioni per ragioni indipendenti dal nostro controllo (es. ritardi editoriali, logistica del fornitore).

  • In caso di indisponibilità successiva all'acquisto, verrà proposta un'alternativa o un rimborso integrale.

  • I preordini possono essere annullati entro 48 ore dall’acquisto per ottenere il rimborso completo. Successivamente, la richiesta sarà valutata caso per caso.

4. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Accettiamo le principali modalità di pagamento elettronico (carte, PayPal, portafogli digitali). Il pagamento avviene tramite canali sicuri, e nessuna informazione sensibile viene salvata sui nostri server.

5. Spedizioni e consegne

  • Gli ordini vengono processati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma, salvo diversa comunicazione.

  • La consegna avviene tramite corriere con tracciabilità. I tempi variano in base alla destinazione e saranno indicati al momento dell’ordine.

  • Al momento della ricezione, è consigliato verificare l’integrità del pacco. Eventuali danni devono essere segnalati entro 24 ore.

  • Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce all’utente al momento della consegna.

6. Diritto di recesso

In conformità con la normativa italiana, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto:

  • Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale.

  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

7. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, ove applicabile.
In caso di difetto, il cliente ha diritto a richiedere la sostituzione o il rimborso, presentando segnalazione entro 7 giorni dalla scoperta del problema.

8. Contenuti del sito e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su tolarian.it (testi, immagini, loghi, descrizioni, materiali grafici) sono protetti da diritti d'autore e proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione non autorizzata, anche parziale, senza esplicito consenso.

9. Limitazione di responsabilità

Tolarian.it non è responsabile per ritardi o disservizi imputabili a causa di forza maggiore o problemi esterni (es. corrieri, fornitori). In nessun caso potremo essere ritenuti responsabili per perdite indirette, danni accessori o consequenziali.

10. Sospensione e cessazione del servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il sito o l'accesso a specifici servizi in qualsiasi momento, anche senza preavviso, in caso di violazioni o malfunzionamenti.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito. È responsabilità dell’utente consultare periodicamente questa sezione.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato.